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微商长期不开单原因分析(微商开不出单怎么处理)

微商是建立在社交平台上的一种销售模式,鉴于这个行业的门槛较低,很多的微商从业者都不能很好的驾驭销售这个核心技能。所以导致了很多的微商小白挣不上钱,然后黯然退出微商这个行业。

一、出货难

这个难倒了大多数微商小白的原因就是,只想说自己想说的话、和知识,但是不考虑客户想听什么。

为什么会大范围出现这种原因呢?其实很简单。

1、微商基本都是做的特别精的单一产品,或者由大公司发展的微商品牌。

单一产品的销售有很多的优点,其一就是很大的方便了代理们对该产品相关的知识的学习。这就直接代理们对于该产品以及该产品针对的消费群,以及针对的痛点可谓是都达到了相当专业的水平。

2、知识面不宽,却想着跟客户“显摆”。

知识的深度公司给的资料可是达到了专业的水平,所以一批批之前对一系列问题从完全不懂状态的代理,突然变成了专家,那么自然而然的是想跟客户显摆显摆的,其目的自然是想体现自己的专业。

但是大部分的客户都不喜欢被教育的一个过程,可以说是相当排斥的。而我们在说相关知识的时候,客户只会出于礼貌的做一下回复。

而我们说专业只是的目的就是想要客户购买产品,一旦客户在被教育的过程中有了排斥心理,那么最后成单的几率一定很低。就算客户有疑虑也不会直接提出,而是会自己去查询。

如果我们的目的是想让客户替换使用的产品,那么客户一般都会选择省事而不会替换,主要原因还是觉得我们的代理在给自己洗脑。

二、客户心理

那么很多的代理在跟客户沟通的过程中,一方面,为了让客户买自己的产品;另一方面,则是站在自己专业的角度来说,客户用的产品的确问题很多,所以忍不住会说上几句。

所以会一味的否定客户对产品的选择,这第一时间就会引起客户的心里排斥和抵触,给人一种贬低别人产品,提高自己产品的感觉。

其实我们只要清楚了客户的这种心理,那么就相当于成功了一大步了。

三、对销售者感兴趣

我们的解决办法就是立足于客户的这种心理,然后从避免客户抵触的角度说话,说客户喜欢听得话。

怎么实行呢?首先我们要知道我们再跟客户聊天说到相关产品时,客户的心理一定是有戒备心理的。毕竟谁都不喜欢被推销。

所以客户一定会说的就是不需要,或者我已经有了相关的产品一类的回复。而我们需要回应的首先一定是肯定其选择。

然后再告诉客户在同等价格的情况下,其实有质量更好的产品可以选择。这时候一般客户就会有好奇心,会问到是什么产品,我们的效果是达到了,客户对我们感兴趣了。

四、对产品感兴趣

那么一旦我们提到产品,那么客户一定就会再度的提高戒备心,这时候你说什么,客户又会再度陷入一个排斥的心理。 客户的心理就是说这么多还是想要把产品卖给我,但是我今天不想买东西。对于这个办法,其实很多的大咖们,通过客户说出他用的产品,便可以推断出客户的能力。

然后根据其消费能力,会选择说公司有推出免费体验的活动,但是需要后续跟进的回访,您如果感兴趣,咱们留一个联系方式,方便后期做回访。

1、感觉消费能力达不到的,就可以说:咱们可以先加一个联系方式,最近公司会推出一系列的免费体验活动,到时候咱们方便联系。

2、对于有消费能力,而且有需求的客户,我们的产品送到其手上之后,再加上后续跟进,如果产品优势的确很大,那么销售就是成单了。而对于消费能力不足,但是有消费需求的客户,那么我们可以加了联系方式之后,用相应的附赠小礼品的形式让其接受这款产品。

这里利用的就是客户大都有占便宜的心理,客户想听到的就是大范围的免费活动,而不是小范围的个体活动,一旦觉得大家都在占这个便宜的时候,那么便都会选择试一试,从而放下戒备心。

其实在朋友圈晒单也是有着技巧的,归纳一下常见的技巧如下:

1、突出对买家的感谢:卖家如此感谢买家的光顾,其实有三个目的。

(1)让买家感受到重视,这样买家就会对卖家有好口碑;

(2)让买家感动,从而产生第二次购买的欲望;

(3)让买家甘愿做商家的代言,转发朋友圈扩大销量。

2、展现交易过程:大多微商会放置交流的截图,这样增加其他客户的信任感。但要注意商家需要对买家信息保密,例如头像,还有邮寄地址等都需要屏蔽再去发布。

晒单不要忘记推广,在进行晒单的同时,商家需要注意产品的推广。

其实晒单的主要目的就是这个,做推广当然少不了一些策略:

1、挖掘客户痛点取得共鸣:有价值的文章对读者来说会得到想要的答案,一篇文章能够解决客户的需求,那么自然会吸引客户交易。例如,有些微商是做面膜生意的,在进行晒单的时候,顺便就提出一个案例,就是有些朋友因为没有选好面膜而导致皮肤过敏。

2、突出产品优点:描述自家产品的优点,让更多的客户了解,并产生购买的行为。还是以那个面膜为例,微商可以在晒单的同时,写一下选对面膜的好处。

3、展现操作过程:作为微商,如果指引客户正确的使用产品,将会有一个好的宣传效果。例如微商在做面膜晒单时,教给大家如何挑选,这样就会让人感到信服。

4、引导传播:在晒单的末尾,微商朋友还可以顺便的引导读者转发,例如微商可以在结尾建议大家传播这个信息让更多的客户免受选错面膜的痛苦。如此人性化的言语自然会引起大家的好感。

5、晒单文的内容:进行晒单的过程中,文章内容也很关键,商家需要建立一个场景,描述一件事情。例如面膜,商家需要展现给客户一个使用面膜的场景,针对客户的一些痛点进行描述,并给出解决方法。

当然,这其中的文章内容要有价值,干货知识才是人们所想要看的。

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