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整合营销传播的六种方法(整合营销传播成功案例)

整合营销传播

整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。

整合营销传播的六种方法:

1.建立消费者资料库

这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库。

资料库的内容至少应包括人员统计资料、心理统计、消费者态度、和以往购买记录等。

整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于:

整合营销传播是将整个焦点放在消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量上还是利润成果上,最终都是依赖消费者的购买行为。

2.研究消费者

因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。

在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:

(1)对本品牌的忠诚消费者;

(2)他品牌的忠诚消费者;

(3)游离不定的消费者。

很明显这三类消费者有着各自不同的 “品牌网路”, 想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。

要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为资料作为市场划分的依据,消费者”行为”资讯比起其他资料测量结果,更能够清楚地显示消费者在未来将会采取什么行动。

2.接触管理者

所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中是一个非常重要的课题,在消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定”说什么”要比”什么时候与消费者接触”重要。

然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的”噪声”大为增大。

目前最重的是决定 “何时,如何,采用什么方式与消费者接触”。

4.发展传播沟通策略

为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确,同时在本质上也必须是数字化的目标。

例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:

(1)激发消费者试用本品牌产品。

(2)消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量。

(3)促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

5.营销工具的创新

营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标。

显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键就在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

6.传播手段的组合

最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。

事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。

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